<p>Ход отопительного сезона в краевой столице обсудили на аппаратном совещании, которое провел глава Краснодара Евгений Первышов. По его словам, все котельные Краснодара должны включиться в эту работу.</p>
— В октябре мы вводили отопительный сезон по заявочному принципу — давали тепло во все социальные объекты. Сейчас тепло должно пойти во все дома без исключения. У нас впереди — достаточно сложный эпидемиологический период, связанный с дополнительной нагрузкой на лечебные учреждения по заболеваемости гриппом и ОРВИ. Тепло должно быть повсеместно, особенно это касается всех без исключения социальных объектов, — сказал Евгений Первышов.
Отопительный сезон в Краснодаре стартовал и для социальных учреждений (больниц, поликлиник, детских садов и школ), и для жилых домов. Начиная с 16 октября, отопление начали подавать по заявочному принципу.
В частности, в постановлении о начале отопительного сезона предписано теплоснабжающим компаниям, предприятиям и учреждениям всех форм собственности, имеющим на своем балансе отопительные котельные, с 16 октября при поступлении заявок обеспечить подачу теплоносителя на объекты потребителей тепловой энергии.
Предписание распространяется на:
- Краснодарскую ТЭЦ (ООО «ЛУКОЙЛ-Кубаньэнерго»);
- АО «Краснодартеплосеть»;
- филиал АО «АТЭК» «Краснодартеплоэнерго»;
- ООО «Южное тепло-энергетическое предприятие»;
- АО «Краснодаргоргаз»;
- предприятия и учреждения всех форм собственности, имеющие на своём балансе отопительные котельные.
— Обычно отопительный сезон в жилом многоквартирном фонде, подключенном к системе центрального отопления, стартует, когда среднесуточная температура воздуха 5 дней подряд составляет ниже +8. Однако в этом году в целях недопущения распространения коронавирусной инфекции стараемся включить отопление раньше и не дожидаться стандартного температурного режима, — рассказал заместитель главы Краснодара Андрей Дорошев.
По его словам, все социальные учреждения города — больницы, поликлиники, школы и детские сады — были подключены к теплоснабжению сразу после поступления заявок. В ближайшее время тепло поступит в многоквартирные дома Краснодара.
Также в ходе еженедельной городской планерки Евгений Первышов поручил департаменту городского хозяйства и ТЭК обеспечить работу «горячей линии» по жалобам на отопление.
— Обычно шквал заявок идет на начальном этапе, когда у нас системы еще запускаются. Поэтому, конечно, надо реагировать на каждую жалобу и помогать населению. Если были сорваны поставки коммунальных услуг, то делать соответствующий перерасчет, — сказал Евгений Первышов.
С 16 октября, когда отопление в городе начали подавать по заявочному принципу, была организована работа телефонных «горячих линий» для жителей многоквартирных домов, которые получают централизованное теплоснабжение.
Во всём жилищном фонде, расположенном на территории Краснодара, организовано аварийно-диспетчерское обслуживание многоквартирных домов собственными аварийно-диспетчерскими службами управляющих организаций (УК, ТСЖ, ЖСК), либо заключены договоры со специализированными организациями.
Также организовано взаимодействие аварийно-диспетчерских служб исполнителей коммунальных услуг, ресурсоснабжающих организаций и ЕДДС администрации города. Разработан план взаимодействия этих служб и порядок информирования ГУ МЧС России по Краснодарскому краю о возникновении чрезвычайных ситуаций.
В режиме «горячей линии» в Краснодаре работают телефоны:
1. Городского управления по жилищным вопросам: 218-92-04, 218-92-70;
2. Департамента городского хозяйства и ТЭК: 255-02-46, 251-70-93;
3. Территориальных отделов МКУ «Горжилхоз»:
- по Прикубанскому внутригородскому округу: 220-53-93;
- по Карасунскому внутригородскому округу: 231-09-40;
- по Центральному внутригородскому округу: 255-34-99;
- по Западному внутригородскому округу: 253-45-56.
По этим телефонам жители могут задать свои вопросы, связанные с организацией теплоснабжения. Каждое обращение будет рассмотрено специалистами управления по жилищным вопросам, департамента городского хозяйства и ТЭК и других подразделений администрации.
Также на официальном портале администрации и городской Думы Краснодара создан специальный раздел «Отопительный сезон 2020–2021: «Горячие линии».
Постановление о начале отопительного сезона официально опубликовано и вступило в силу.
В Краснодаре к работе в осенне-зимний период 2020—2021 гг. подготовлены 236 котельных. К центральному отоплению в городе подключены 4 266 многоквартирных жилых домов.